Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Sprachwerkt (GmbH)

Musterstraße 12, 10115 Berlin, Deutschland

E-Mail: kontakt@sprachwerkt.com

Telefon: +49 175 482 8372

Geschäftsführer: Niklas Wolf

Handelsregister: HRB 879420

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE826361353

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie uns über Kontaktformulare eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalte Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und ggf. um mit Ihnen in Kontakt zu treten (Lead-Management).

Rechtsgrundlage ist, soweit einschlägig, die Verarbeitung zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie im Übrigen die von der DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen. Die nachfolgend genannten Cookie-/Gerätezugriffe erfolgen nur, sofern dies rechtlich zulässig ist.

3. Rechtsgrundlagen

• DSGVO: Grundlage der Verarbeitung ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere im Rahmen Ihrer Anfrage.
• Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Rechte und Pflichten der DSGVO verarbeitet; nennen Sie in diesem Zusammenhang insbesondere GDPR als Grundlage im Sinne der Transparenz.

Für den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät und/oder deren Speicherung gilt: Grundsätzlich ist eine Einwilligung erforderlich, außer die Nutzung ist unbedingt erforderlich für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Dienstleistung bzw. in den engen gesetzlichen Ausnahmen. Maßgeblich ist Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutzgesetz (TDDDG) § 25.

4. Zwecke der Verarbeitung

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage
• Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage/Anforderung
• Dokumentation der Anfrage (intern)
• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Dienste

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Für Kontaktanfragen/Leads gilt typischerweise eine Speicherung bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage sowie darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit dies möglich ist.

6. Empfänger und Weitergabe

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder wenn eine gesetzliche Grundlage besteht. Empfänger können dabei Auftragsverarbeiter sein (z. B. technische Dienstleister zur Bereitstellung und zum Betrieb von Systemen), die personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag verarbeiten.

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nur, wenn Sie hierzu eingewilligt haben oder eine anderweitige zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Soweit wir Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, die nicht technisch unbedingt erforderlich sind, benötigen wir dafür Ihre vorherige, informierte Einwilligung (ePrivacy). Für das Speichern und/oder Auslesen von Informationen auf Endgeräten gilt die Einwilligungspflicht grundsätzlich nach Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutzgesetz (TDDDG) § 25.

8. Betroffenenrechte

Sie haben je nach Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Zudem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

9. Streitbeilegung

Für Streitigkeiten zwischen Ihnen und unserem Unternehmen kann – sofern anwendbar – eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle erforderlich/angeboten sein. Maßgeblich sind die Vorschriften nach § 36 VSBG (insbesondere hinsichtlich Bereitschaft/Verpflichtung zur Teilnahme vor einer Verbraucherschlichtungsstelle).

Hinweis: Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) ist dauerhaft geschlossen (seit 20. Juli 2025). Verlinkungen dorthin erfolgen nicht.

Zusätzlich: Sofern einschlägig, informieren wir über die Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle mit den erforderlichen Angaben nach § 37 VSBG.